定制化服務專家
黃山膠囊股份有限公司以精誠之心秉持“人無我有,人有我先”的理念,不斷創新和研發新技術和產品,發展服務模式和網絡。致力為客戶提供最健康、最合適的產品和服務,熱心細致地做好每一個環節,滿足客戶個性化需求,實現定制化服務專家。
功能定制化
基于客戶對特殊藥物須避免遇酸不穩定或對胃有刺激,需要在小腸內崩解吸收的藥物,我公司研發出腸溶明膠空心膠囊以滿足客戶需求,并使這一技術始終位于國內領先地位。針對多種藥物配合但需在胃和小腸中分別崩解釋放的藥物我公司研發出胃腸復合型空心膠囊,為該類藥物提供了完美的解決方案。此外,我公司還開發研制出結腸溶明膠空心膠囊、植物空心膠囊、植物腸溶空心膠囊、普魯蘭多糖空心膠囊等多種類型的空心膠囊產品,滿足客戶不同的功能定制化需求。
外觀定制化
在符合國家標準的前提下,黃山膠囊自行研發特殊模具和細微調整相關參數,以生產符合客戶藥品裝填特性、生產設備和藥物特性的產品,提高客戶生產力,解決客戶在生產和銷售過程中如安全性及銷售地域差異化所帶來的各種實際遇到的問題。同時,根據客戶需求可定制各種顏色和印字方案,解決客戶藥品商品識別或標識化問題。
服務定制化
黃山膠囊實行定制化貼心服務,在產品售前了解客戶的品種、特性,生產設備及工作流程,并根據不同客戶的差異化,制訂相關制造參數,讓產品在客戶的生產過程中更好的使用,解決客戶生產時遇到的實際問題。對每一個客戶的每一品種進行單獨編號建檔,記錄具體相關要求和參數。派專業人員對客戶實行定期回訪,了解客戶的產品、配送及服務的各方意見反饋和新需求,及時調整解決并予記錄,并每年對所有客戶進行滿意度調查,以期更好的服務于客戶,打造定制化服務專家。
物流中心
黃山膠囊物流中心由符合GMP 標準要求的倉儲部和擁有二十余輛空調恒溫車的貨運部所組成,能提供安全、快捷、有效的高質量服務。根據客戶需求,貨運部還可以辦理鐵路運輸和航空托運等服務,切實滿足不同客戶的供貨需求。